{"id":868,"date":"2022-07-15T07:00:00","date_gmt":"2022-07-15T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fazenda.niteroi.rj.gov.br\/blog\/?p=868"},"modified":"2023-07-28T15:04:52","modified_gmt":"2023-07-28T18:04:52","slug":"12-principios-da-comunicacao-publica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fazenda.niteroi.rj.gov.br\/blog\/2022\/07\/15\/12-principios-da-comunicacao-publica\/","title":{"rendered":"12 Princ\u00edpios da Comunica\u00e7\u00e3o P\u00fablica"},"content":{"rendered":"\n

Em uma dessas pequenas pausas no trabalho para tomar um caf\u00e9 e navegar pela internet, encontrei h\u00e1 alguns meses no site da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Comunica\u00e7\u00e3o P\u00fablica<\/a> um artigo sobre os 12 princ\u00edpios da Comunica\u00e7\u00e3o P\u00fablica<\/a><\/strong> e olha que interessante: os princ\u00edpios foram definidos ap\u00f3s consulta aberta ao p\u00fablico e tamb\u00e9m orientaram a organiza\u00e7\u00e3o do e-book Guia de <\/a>Comunica\u00e7\u00e3o<\/a> P\u00fablica.<\/a> O Guia possui cerca de 70 p\u00e1ginas e est\u00e1 dividido em nove cap\u00edtulos, entre os assuntos abordados est\u00e3o o direito \u00e0 informa\u00e7\u00e3o, quais os tipos de publicidade o Estado pode fazer, Comunica\u00e7\u00e3o P\u00fablica, participa\u00e7\u00e3o popular e democracia, os princ\u00edpios da Comunica\u00e7\u00e3o P\u00fablica, entre outros assuntos esclarecedores. <\/p>\n\n\n\n

Com base no Guia, confira a \u00edntegra do conte\u00fado sobre<\/strong> os 12 Princ\u00edpios da Comunica\u00e7\u00e3o P\u00fablica:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Comunica\u00e7\u00e3o P\u00fablica definiu um conjunto de premissas intituladas \u201cPrinc\u00edpios da Comunica\u00e7\u00e3o P\u00fablica\u201d. S\u00e3o 12 pontos, a partir do entendimento do que seja essa comunica\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

Comunica\u00e7\u00e3o P\u00fablica \u00e9 a que assume a perspectiva cidad\u00e3 na comunica\u00e7\u00e3o envolvendo temas de interesse coletivo. Diz respeito ao di\u00e1logo, \u00e0 informa\u00e7\u00e3o e ao relacionamento cotidiano das institui\u00e7\u00f5es p\u00fablicas com o cidad\u00e3o. Destina-se a garantir o exerc\u00edcio da cidadania, o acesso aos servi\u00e7os e \u00e0s informa\u00e7\u00f5es de interesse p\u00fablico, a transpar\u00eancia e a presta\u00e7\u00e3o de contas. Ocorre no ambiente de informa\u00e7\u00e3o e intera\u00e7\u00e3o envolvendo Estado, Governo e Sociedade Civil. Zela pelos princ\u00edpios constitucionais e democr\u00e1ticos. A exist\u00eancia de recursos p\u00fablicos ou de interesse p\u00fablico caracteriza a necessidade de atendimento \u00e0s exig\u00eancias da comunica\u00e7\u00e3o p\u00fablica: <\/p>\n\n\n\n

1 Garantir o acesso amplo \u00e0 informa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h6>\n\n\n\n

A Comunica\u00e7\u00e3o P\u00fablica pressup\u00f5e uso de meios plurais e linguagem simples, que garantam pleno acesso e compreens\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o a pelos diferentes estratos da sociedade. <\/p>\n\n\n\n

2<\/strong> Fomentar o di\u00e1logo <\/strong><\/h6>\n\n\n\n

A Comunica\u00e7\u00e3o P\u00fablica trata informa\u00e7\u00e3o e di\u00e1logo como direitos individuais e patrim\u00f4nio social, bases para o exerc\u00edcio da cidadania. Cria espa\u00e7os para interlocu\u00e7\u00e3o multidirecional e estimula uma cidadania ativa, informada e participativa.<\/p>\n\n\n\n

3<\/strong> Estimular a participa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h6>\n\n\n\n

A Comunica\u00e7\u00e3o P\u00fablica incentiva o debate e a participa\u00e7\u00e3o ativa do cidad\u00e3o na formula\u00e7\u00e3o e na implanta\u00e7\u00e3o das pol\u00edticas p\u00fablicas. Ao tratar as pessoas como cidad\u00e3os, e n\u00e3o como massa, ou apenas p\u00fablicos, usu\u00e1rios, eleitores ou clientes, qualifica os processos de comunica\u00e7\u00e3o relacionados aos servi\u00e7os p\u00fablicos e estimula o envolvimento na presta\u00e7\u00e3o de contas e demonstra\u00e7\u00e3o de resultados por entes p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n

4<\/strong> Promover os direitos e a democracia<\/strong><\/h6>\n\n\n\n

A Comunica\u00e7\u00e3o P\u00fablica promove os direitos humanos, constitucionais e sociais, a democracia, o di\u00e1logo, a justi\u00e7a, a equidade, a solidariedade, a diversidade, a busca do consenso e o exerc\u00edcio da cidadania.<\/p>\n\n\n\n

5<\/strong> Combater a desinforma\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h6>\n\n\n\n

A Comunica\u00e7\u00e3o P\u00fablica deve combater a desinforma\u00e7\u00e3o, garantindo a transpar\u00eancia, a oferta de dados precisos, a rapidez na checagem de fatos e a dissemina\u00e7\u00e3o de corre\u00e7\u00f5es e informa\u00e7\u00f5es verificadas. <\/p>\n\n\n\n

6 Ouvir a sociedade<\/strong><\/h6>\n\n\n\n

Comunicadores p\u00fablicos atuam como ouvidores da sociedade, ajudando as institui\u00e7\u00f5es a compreender e atender os interesses e anseios de diferentes p\u00fablicos. Os profissionais de comunica\u00e7\u00e3o devem ser permanentemente capacitados para contribuir, de maneira qualificada, ao aprimoramento do atendimento da popula\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

7<\/strong> Focar no cidad\u00e3o<\/strong><\/h6>\n\n\n\n

A Comunica\u00e7\u00e3o P\u00fablica adota foco e perspectiva do cidad\u00e3o. Viabiliza o atendimento \u00e0s demandas, anseios e interesses do cidad\u00e3o, adaptando as informa\u00e7\u00f5es ao n\u00edvel de conhecimento, \u00e0s condi\u00e7\u00f5es e \u00e0s possibilidades de cada pessoa envolvida.<\/p>\n\n\n\n

8<\/strong> Ser inclusiva e plural<\/strong><\/h6>\n\n\n\n

A Comunica\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o p\u00fablico deve produzir conte\u00fado adaptado e acess\u00edvel. Deve abrir espa\u00e7o \u00e0 diversidade de pensamento, garantir a representatividade e o uso de linguagem inclusiva.<\/p>\n\n\n\n

9 Tratar a comunica\u00e7\u00e3o como pol\u00edtica de Estado<\/strong><\/h6>\n\n\n\n

Comunica\u00e7\u00e3o P\u00fablica \u00e9 dever e responsabilidade do Estado e colabora ativamente para o cumprimento dos princ\u00edpios constitucionais da publicidade e da transpar\u00eancia. O Estado tem obriga\u00e7\u00e3o de explicar, traduzir, orientar, prestar contas sobre o valor de cada a\u00e7\u00e3o p\u00fablica e garantir a qualidade da interlocu\u00e7\u00e3o e do acesso do cidad\u00e3o \u00e0s informa\u00e7\u00f5es de seu interesse.<\/p>\n\n\n\n

10<\/strong> Garantir a impessoalidade<\/strong><\/h6>\n\n\n\n

A Comunica\u00e7\u00e3o P\u00fablica n\u00e3o se submete a interesses particulares, eleitorais e de promo\u00e7\u00e3o pessoal. <\/p>\n\n\n\n

11 Pautar-se pela \u00e9tica<\/strong><\/h6>\n\n\n\n

A Comunica\u00e7\u00e3o P\u00fablica tem como pressuposto que verdade e \u00e9tica s\u00e3o responsabilidades de todos os governos, comunicadores, dirigentes e atores p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n

 12 Atuar com efic\u00e1cia <\/strong><\/h6>\n\n\n\n

A Comunica\u00e7\u00e3o P\u00fablica busca efic\u00e1cia comunicativa. Deve zelar pela utilidade e relev\u00e2ncia dos conte\u00fados veiculados e pela otimiza\u00e7\u00e3o dos recursos empregados. Gastos relativos \u00e0 publicidade da administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica devem ser transparentes, baseados em princ\u00edpios t\u00e9cnicos e canalizados para a diversidade de m\u00eddias e p\u00fablicos, sem favorecimentos ou distor\u00e7\u00f5es. Devem ainda contar com indicadores de efic\u00e1cia que possibilitem seu aperfei\u00e7oamento e o acompanhamento pela sociedade. <\/p>\n\n\n\n

Comunica\u00e7\u00e3o Institucional<\/h3>\n\n\n\n

A comunica\u00e7\u00e3o institucional da Secretaria Municipal de Fazenda de Niter\u00f3i<\/a> tem como prioridade ter um olhar atento ao cidad\u00e3o, ampliando o acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o e consolidando cada vez mais os conte\u00fados abordados nos canais oficiais da Institui\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Em outubro do ano passado abordei esse assunto aqui no Blog, explicando como foi o processo de reestrutura\u00e7\u00e3o da nossa Assessoria de Comunica\u00e7\u00e3o Institucional, fica como sugest\u00e3o de leitura tamb\u00e9m  o artigo: Comunica\u00e7\u00e3o P\u00fablica: Foco no Cidad\u00e3o<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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