{"id":17294,"date":"2021-09-15T10:11:48","date_gmt":"2021-09-15T13:11:48","guid":{"rendered":"\/site\/?p=17294"},"modified":"2021-09-23T14:45:16","modified_gmt":"2021-09-23T17:45:16","slug":"transformacao-digital-da-secretaria-de-fazenda-de-niteroi-e-tema-de-live-na-cdl-niteroi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fazenda.niteroi.rj.gov.br\/site\/transformacao-digital-da-secretaria-de-fazenda-de-niteroi-e-tema-de-live-na-cdl-niteroi\/","title":{"rendered":"Transforma\u00e7\u00e3o digital da Secretaria de Fazenda de Niter\u00f3i \u00e9 tema de live na CDL Niter\u00f3i"},"content":{"rendered":"\n

Durante o evento foi anunciada a digitaliza\u00e7\u00e3o de ponta a ponta de mais um servi\u00e7o e apresentada a nova atendente virtual do website da institui\u00e7\u00e3o.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Nesta ter\u00e7a (14) durante uma live nas redes sociais da C\u00e2mara de Dirigentes Lojistas de Niter\u00f3i <\/a>(CDL), a secret\u00e1ria de Fazenda de Niter\u00f3i, Marilia Ortiz<\/a>, apresentou as transforma\u00e7\u00f5es digitais do \u00f3rg\u00e3o aos empres\u00e1rios da cidade e tamb\u00e9m divulgou os pr\u00f3ximos passos do Programa Supera Mais \u00c1gil. Atualmente a Secretaria Municipal de Fazenda (SMF) conta com 48 servi\u00e7os prestados eletronicamente por meio de e-mails institucionais ou diretamente pelo Portal de Servi\u00e7os da Prefeitura (https:\/\/servicos.niteroi.rj.gov.br\/<\/a>). No evento foi anunciada a digitaliza\u00e7\u00e3o de ponta a ponta de mais um servi\u00e7o da SMF – a senha web de acesso ao Sistema de Nota Fiscal Eletr\u00f4nica do Munic\u00edpio (NFS-e). Se antes os contribuintes precisavam enviar um e-mail solicitando a valida\u00e7\u00e3o da senha, a partir de hoje ser\u00e1 poss\u00edvel solicitar diretamente pelo Portal de Servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

\u201cZefa\u201d ser\u00e1 a nova ferramenta de atendimento da Secretaria de Fazenda de Niter\u00f3i<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Durante o evento, foi apresentada a atendente virtual do website da Secretaria. A nova ferramenta de atendimento ir\u00e1 auxiliar o cidad\u00e3o que busca pelos servi\u00e7os da institui\u00e7\u00e3o. De acordo com a Secret\u00e1ria Marilia Ortiz, o chatbot foi desenvolvido em parceria com a CDL Niter\u00f3i, que adquiriu o software e doou \u00e0 SMF. As equipes de Inova\u00e7\u00e3o em Servi\u00e7os e de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o da SMF fizeram a programa\u00e7\u00e3o da ferramenta, integrando todas as informa\u00e7\u00f5es da carta de servi\u00e7os. O chatbot ficar\u00e1 dispon\u00edvel no website da Secretaria a partir de outubro. <\/p>\n\n\n\n

\u201cEstamos em um momento de retomada econ\u00f4mica e queremos ser uma secretaria que auxilia o cidad\u00e3o e os empres\u00e1rios. Nesse sentido, a gente tem como foco a digitaliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os e tamb\u00e9m queremos facilitar o acesso \u00e0 informa\u00e7\u00f5es importantes da secretaria, por isso hoje apresentamos a nossa nova ferramenta de atendimento, que ganhou o nome de \u201cZefa\u201d. \u00c9 um chatbot que passar\u00e1 por tr\u00eas fases de desenvolvimento: a primeira vers\u00e3o tem como foco a presta\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o integrada com a carta de servi\u00e7os da Fazenda; na segunda vers\u00e3o o chatbot passar\u00e1 a contar com o livechat<\/em>, atendimento em tempo real; e na terceira vers\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel realizar o servi\u00e7o pela pr\u00f3pria ferramenta. Estamos dando um passo importante para deixar o \u00f3rg\u00e3o cada vez mais integrado \u00e0s novas tecnologias\u201d, explicou a secret\u00e1ria. <\/p>\n\n\n\n

\u201cHoje foi um evento de grande import\u00e2ncia para o empresariado da cidade, a digitaliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os da Secretaria de Fazenda leva ao contribuinte tecnologia e formas de acesso que antes n\u00e3o t\u00ednhamos e essa moderniza\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m envolve a desburocratiza\u00e7\u00e3o de muitos servi\u00e7os, facilitando n\u00e3o s\u00f3 a vida do empres\u00e1rio, mas tamb\u00e9m do cidad\u00e3o\u201d, falou o presidente da CDL Niter\u00f3i, Luiz Vieira.<\/p>\n\n\n\n

Supera Mais \u00c1gil <\/strong>– O prazo para ades\u00e3o ao Programa Supera Mais \u00c1gil encerrou na semana passada e mais de 780 empresas se cadastraram manifestando interesse em obter cr\u00e9dito a juros zero. De acordo com a secret\u00e1ria, o primeiro lote com a rela\u00e7\u00e3o das empresas que poder\u00e3o pleitear o empr\u00e9stimo sair\u00e1 na pr\u00f3xima semana. <\/p>\n\n\n\n

O Supera Mais \u00e9 um programa da Prefeitura de Niter\u00f3i em parceria com a AgeRio, que concede cr\u00e9dito com 10 meses de car\u00eancia e pagamento em 36 parcelas a micro e pequenas empresas com faturamento anual de at\u00e9 R$1 milh\u00e3o. Os juros s\u00e3o integralmente custeados pela Prefeitura. O valor do empr\u00e9stimo pode ser de at\u00e9 R$20 mil, at\u00e9 R$50 mil ou at\u00e9 R$80 mil, dependendo do porte da empresa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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